Preguntas Frecuentes

¿Cómo funciona el proceso de personalización?

Solo elige el modelo de producto, sube tu diseño o selecciónalo desde nuestra galería, elige colores y tallas, y confirma tu pedido. Nuestro equipo se encarga del resto.

¿Tienen un pedido mínimo?

No exigimos un pedido mínimo para la mayoría de diseños personalizados, aunque algunas técnicas de impresión pueden requerir cantidades mínimas según el caso.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Tu pedido será entregado en 5 días hábiles una vez tengamos confirmada tu orden.

¿Qué tipo de archivos puedo subir para mi diseño?

Aceptamos archivos en formato PNG, JPG y PDF. Para mejores resultados de impresión recomendamos PNG con fondo transparente y resolución alta.

¿Puedo modificar mi diseño después de hacer el pedido?

Debido a la agilidad de nuestro servicio esto no es posible.

¿Puedo cambiar o devolver mi producto?

Debido a que los productos son personalizados, generalmente no se aceptan devoluciones por cambio de opinión. Sin embargo, si hay un error de producción o daño en envío, ¡lo solucionamos! Contáctanos con fotos dentro de los 3 días siguientes a la entrega para revisarlo.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjeta de crédito/débito y transferencias por medio de plataforma de pago. Tu compra es 100% segura.

¿Generan factura?

Claro, durante el proceso de compra podrás ingresar tus datos para que podamos generar y enviarte tu factura.